Novas contratacións
L-V de 8:00 a 22:00 h
S de 9:00 a 14:00 h
(horario peninsular)
Consulta nuestro horario de atención a la contratación.
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Atención ao cliente
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Área de clientes
Si dispones de contratos en Comercializadora Regulada Gas & Power accede desde aquí
https://areaclientes.comercializadoraregulada.es
.svg)
Preguntas e xestións frecuentes
Preguntas e xestións frecuentes
As dúbidas máis comúns dos nosos clientes
Como é o meu día a día coa miña batería virtual?
Se a túa batería virtual 🔋 xa está activada, tes que saber que:
- Funciona como un peto e irase cargando a ritmo de factura, é dicir, non hai carga diaria, senón mensual.
- O mesmo mes da activación empezarás a acumular saldo procedente dos excedentes non compensados e será na túa segunda factura cando este saldo empezará a poder restarse do importe total.
- A batería virtual asígnase ao cliente e non ao punto de subministración, polo que poderás utilizar o saldo para descontar as facturas de calquera contrato que teñas ao teu nome con Naturgy, teña autoconsumo ou non, ou mesmo só gas.
Na túa Área Cliente, sección Produtos, aparece a túa Batería Virtual con toda a súa información.
Pareceuche útil esta información?
Grazas pola túa resposta!
