ca
Contractacions noves

Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
900 897 950

Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.

Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)

Truca'ns gratis. O deixa'ns el teu telèfon i et truquem.

El número introduït és incorrecte. Si us plau, torna-ho a intentar. Gràcies.

Informació bàsica sobre Protecció de dades personals
En prémer el botó “Truqueu-me”, consents que les dades personals que ens facilites siguin tractades per Naturgy Iberia, SA o Naturgy Clientes, SAU com a responsables del tractament, per posar-se en contacte amb tu i oferir-te informació sobre els seus productes i serveis.

Posteriorment, Naturgy tractarà les teves dades per contactar amb tu amb l'objectiu de saber el teu grau de satisfacció amb el servei rebut.

Tens dret a accedir, rectificar i suprimir les teves dades, revocar el teu consentiment en qualsevol moment, així com exercir altres drets, tal com s'explica a les nostres Polítiques de Privacitat:
Política de Privacitat Naturgy Clientes S.A.U.
Política de Privacitat Naturgy Iberia S.A.

Truca'm
Atenció al Client

Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
626 888 222 900 100 251
Hola
Àrea clients

Obrir listat FAQs

Factures

Contractes

Productes complementaris

Alta nous subministraments

Área Clientes para gestorías administradores

Àrea Clients

Informació útil

Urgències

Com contracto una bateria virtual?

 

Abans d’indicar-te com contractar, et recordo el següent:

La bateria virtual🔋és un servei digital que permet rendibilitzar tota l'energia generada per la teva instal·lació solar, acumulant saldo (en €uros) per l'energia generada no consumida ni compensada i aplicar-lo en el pagament de factures futures d'aquest subministrament o d'altres subministraments del mateix titular, de manera que la factura pot ser de gairebé 0€*.

Per gaudir del servei, has de complir els requisits següents:

  • Tenir un contracte de llum amb Naturgy, amb un producte compatible amb la compensació d’excedents.

  • Les teves plaques solars han d’estar legalitzades.

  • La modalitat autoconsum amb compensació d’excedents ha d’estar activada.

Si vols consultar més informació sobre el servei, fes clic a "Bateria virtual". Des d'allà, també el podràs contractar.

*A partir del 03/02/2025, gaudeix del servei sense cap cost.

 

Preguntes i gestions relacionades

Si tinc plaques solars instal·lades, quina tarifa de llum m’aconselleu? Les meves plaques solars necessiten manteniment? Què faig si tinc més preguntes? Fes servir el bot de conversa Pepe. Què faig si tinc més preguntes? Fes servir el bot de conversa Pepe.