ca
Contractacions noves

Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
900 897 950

Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.

Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)

Truca'ns gratis. O deixa'ns el teu telèfon i et truquem.

El número introduït és incorrecte. Si us plau, torna-ho a intentar. Gràcies.

Informació bàsica sobre Protecció de dades personals
En prémer el botó “Truqueu-me”, consents que les dades personals que ens facilites siguin tractades per Naturgy Iberia, SA o Naturgy Clientes, SAU com a responsables del tractament, per posar-se en contacte amb tu i oferir-te informació sobre els seus productes i serveis.

Posteriorment, Naturgy tractarà les teves dades per contactar amb tu amb l'objectiu de saber el teu grau de satisfacció amb el servei rebut.

Tens dret a accedir, rectificar i suprimir les teves dades, revocar el teu consentiment en qualsevol moment, així com exercir altres drets, tal com s'explica a les nostres Polítiques de Privacitat:
Política de Privacitat Naturgy Clientes S.A.U.
Política de Privacitat Naturgy Iberia S.A.

Truca'm
Atenció al Client

Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
626 888 222 900 100 251
Hola
Àrea clients

Obrir listat FAQs

Factures

Contractes

Productes complementaris

Alta nous subministraments

Área Clientes para gestorías administradores

Àrea Clients

Informació útil

Urgències

Com s’apliquen l’IVA i la resta d’impostos?

Com estava previst, el Govern ja no manté les mesures d'ajuda en matèria fiscal en l'àmbit de l'energia, quedant de la manera següent per al 2025:

  • L'IVA de la llum i del gas, durant tot el 2025, és del 21%. El Govern detalla que el canvi d'IVA en llum aplica a tot el període facturat de factures emeses a partir del 01/01/2025, encara que hi hagués consum previ a aquesta data.
  • L'Impost Especial a l'Electricitat (IEE) és del 5,11%.
  • L'Impost sobre la Venda de Producció d'Energia Elèctrica (IVPEE) és del 7% sobre la generació d'electricitat.

Així ho veuràs en la teva factura, per a totes dues energies:

  • Si tens tarifa plana mensual, la quota s'ajusta automàticament.
  • Per a la resta de les tarifes veuràs l'ajust en la línia de l'import de l'IVA i resta d'impostos de la factura.

Preguntes i gestions relacionades

Per què varia l’import de la meva factura? Com consulto la potència contractada? Com consulto la potència contractada? Com puc canviar la potència? Com puc canviar la potència?